Oft werde ich von angehenden Kunden gefragt: Wer wird alles daran beteiligt sein, mein Projekt umzusetzen?
Sie wissen es vielleicht nicht, aber viele Freelancer und Webagenturen lagern einen Großteil ihrer Arbeit bis hin zu ganzen Projekten aus - oft ins ferne Ausland, in Länder, in denen Lebens- und Lohnkosten geringer sind.
Das kann von Kommunikationsproblemen bis hin zu gescheiterten Projekten führen. Wenn es aber vorab gegenüber dem Kunden transparent gemacht wird, ist das prinzipiell in Ordnung.
Ich glaube aber, Sie engagieren mich aus einem bestimmten Grund. Sei es meine offene Art der Kommunikation, meine Fähigkeiten oder auch regionale Greifbarkeit.
Kurzum: Sie erwarten, dass auch ich die Arbeit erledige. Und ich kann Ihnen versichern, dass genau das passieren wird.
Ab und an muss ich möglicherweise einen Spezialisten aus meinem Netzwerk hinzuziehen, um mir bei speziellen Aspekten eines Projekts unter die Arme greifen zu lassen. Wenn die Teilaufgabe außerhalb meines Fachgebiets liegt, ziehe ich gerne Experten hinzu, um das optimale Ergebnis für Sie erzielen zu können.
Wenn dies für Ihr Projekt erforderlich sein sollte, werde ich das vorab transparent darstellen. Ferner werde ich die extern geleistete Arbeit selbstverständlich überwachen, um sicherzustellen, dass sie meinen Standards entspricht. Ihr direkter Ansprechpartner werde immer ich sein.
Klar, wenn Sie das möchten gerne.
Generell duze ich meine Klienten, weil es mir näher liegt und ich versuche mit allen meinen Klienten einen freundschaftlichen Austausch zu haben. Legen Sie oder Ihr Statthalter aber explizit wert auf ein "Sie", passe ich mich gerne an.
Nicht ohne Grund steht diese Frage an der Spitze der FAQs, denn sie wird mir mit am meisten gestellt. Aber: Eine fundierte Antwort ist ohne entsprechende Hintergrundinformationen unmöglich zu liefern.
Jede Website ist auf ihre Weise einzigartig und braucht einzigartige Komponenten, die speziell für die Zwecke Deines Unternehmens hilfreich sind. Deshalb erstelle ich Angebote auch individuell angepasst an das jeweilige Projekt und seine Anforderungen.
Für die grobe Orientierung: Mein kleinstes Paket ist ab 1500 Euro (zzgl. MwSt.) zu haben. Durchschnittlich zahlen meine Kunden 5000 Euro (zzgl. MwSt.). Details zu den Preisen entnimmst Du der Seite Investition.
Ich bin der festen Überzeugung, dass eine Verschreibung ohne Diagnose ein Kunstfehler ist. Deswegen folgt eine Preiskalkulation immer erst nach einem initialen Gespräch. In dem wird ausgelotet, was die Webseite für Sie tun soll.
Um richtig zu verstehen, was zu tun ist, muss ich Dein Unternehmen, Deine Angebote/Services, Deine Zielgruppe und Deine Ziele kennen. Außerdem müssen wir besprechen, welche Probleme die Webseite für Dich lösen soll.
Dies alles bestimmt letztlich die endgültigen Kosten mit.
Um den Umfang eines Projekts abschätzen zu können, stelle ich unter anderem folgende Fragen:
Eine ebenfalls oft ins Feld geführte Anfrage. Da jedes Projekt individuell ist, gibt es dafür keine allgemeingültige Antwort.
Gewöhnlich arbeite ich etwa 3-8 Wochen an einer Webseite, die Design, Entwicklung, Copywriting, Fotografie und gelegentliches Feedback ihrerseits benötigt.
Komplexere Projekte wie etwa E-Commerce- und Mitgliedsseiten können leicht auch 5-6 Monate verschlingen, abhängig von der Anzahl der Produkte bzw. der geforderten Funktionalität.
Die Dauer der Produktion hängt hauptsächlich von 3 Faktoren ab:
Primär ist es aufgewendete Zeit. Je größer das Paket, desto mehr Zeit kann ich für Details und Funktionalität aufwenden - und je mehr spezialisierte Profis kann ich zurate ziehen.
Versteh mich nicht falsch: In jedem meiner Projekte steckt viel Herzblut. Auch Basic oder Basic Plus liefert Dir ein wertiges Produkt, das aber nach oben hin limitiert ist.
Kommen wir zunächst auf die Gemeinsamkeiten aller Pakete zu sprechen.
Prinzipiell tauschen wir uns anfangs mindestens 1 Stunde lang aus. Es geht darum, Art, Umfang und Unternehmensdetails abzuklopfen. Jedes Paket liefert eine Webseite, die auf allen gängigen Endgeräten und Betriebssystemen effektiv nutzbar ist - egal ob Du auf einem Apple iPhone surfst, ein Android-Gerät nutzt oder einen hochauflösenden PC-Monitor am heimischen Schreibtisch. Alle Pakete bieten grundlegende Funktionalitäten wie Kontaktformulare, Mailinglisten-Plug-ins, Bilderfassung, Karten- und Social-Media-Integration. In mindestens 2 Revisionsrunden kannst Du inhaltliche Änderungen (Texte/Bilder) anstoßen.
Zu den Unterschieden.
Basic und Basic Plus setzen als Unterbau auf ein WordPress Template und richten sich an Unternehmer, die erste Schritte im Netz wagen wollen und deren Webseite nicht primäres Standbein ist. Ich schicke Dir eine Auswahl passender Templates zur Begutachtung. Du wählst eines davon aus. Ich fülle es mit Deinen Daten und Bildern, passe Farben und Schriften an und entferne unnötige Komponenten.
In Basic Plus stecken etwa doppelt so viele Arbeitsstunden. Es sind mehr individuelle Anpassungen des Templates (z.B. Icons, Sektionen einer Seite) und mehr Funktionalität (z.B. Statistik/Analytics, Chatbot ober Buchungslösung) und filigranere Textinhalte möglich.
Professional und Enterprise richten sich an Unternehmer, die eine dynamische Webseite wünschen - mit erweiterten Funktionalitäten (z.B. Onlineshop, Integrationen von Drittsoftware, Automatisierungen) und wirklich individuellem Design; mit optimiertem Userinterface und bestem Benutzererfahrung.
Für diese Pakete entwickle ich und mein Team das Design von Grund auf per Hand individuell auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten. Mit maximalem Fokus auf effektivem Userinterface/User-Experience und bestmöglicher Ladegeschwindigkeit.
Teil von Pro und Enterprise sind Modellierungen von mindestens 2 Seiten vorab, die als Designmuster für die restlichen Seiten dienen. Du kannst das komplette Design direkt beeinflussen, indem Du bis zu 3 Revisionsrunden anstößt.
Sehr gerne.
Ich ziehe hohe Motivation daraus, meine Kunden wachsen zu sehen. Selbstredend begleite ich Dich gerne bei jedem Schritt auf diesem Weg.
In der Regel hoste und pflege ich die Seiten unserer Kunden bei Raidboxes im Rahmen eines meiner Betreuungspläne.
Du willst das Design oder Inhalte anpassen oder Funktionalität/en hinzufügen? Ich helfe gerne. Das trifft auch dann zu, wenn Du Hilfe bei Deinem Online-Marketing und/oder Suchmaschinenoptimierung wünschst bzw. einen Onlineshop hinzufügen möchtest.
Über die Zeit hat sich einen Prozess als nützlich herauskristallisiert, der bis zu 21 Schritte umfasst.
Alles beginnt mit einem unverbindlichen Beratungsgespräch via E-Mail, Telefon, Zoom oder persönlich. Abgeschlossen wird der Webdesign-Prozess mit einer 7tägigen Phase, in der Du Dein Projekt auf Herz und Nieren testen kannst. In dieser Phase potenziell noch vorhandene Fehler werden gratis ausgemerzt.
Details erfährst Du hier.
Frei nach Friedrich Schiller "Drum prüfe, wer sich ... bindet" möchtest Du vielleicht erst einmal im Rahmen eines kleineren Projekts abklopfen, ob ich eine passende Wahl als Partner bin. Schließlich investiert man bei einem neuen Partner viel Zeit, Energie und Geld. Ich möchte, dass Du Dich sicher und gut mit der Entscheidung fühlst, mit mir an einem großen Projekt zu arbeiten.
Ich wirke zwar nicht umsonst, aber es gibt einige Möglichkeiten, mich auf die Probe zu stellen und zu sehen, ob wir zueinander passen.
Wenn Du Dich für eine der Einstiegsdienstleistungen interessierst, kontaktiere mich.
Selbstverständlich.
Ich halte meinen Kunden auch an, das zu tun. Denn eine Website ist ein lebendiges Wesen - oder anders: Wenn es keine regelmäßigen Updates gibt, stehen die Chancen schlecht, mit Ihr wirklich nachhaltig erfolgreich zu sein. Kunden und Suchmaschinen wollen gleichermaßen genährt und gehegt werden.
Deshalb unterstütze ich meine Kunden aktiv dabei, die Kontrolle über die eigene Webseite zu übernehmen und sich mit deren Funktionen vertraut zu machen. Insbesondere der Erstellung neuer Inhalte.
Du wirst unbeschränkten Zugang zum Backend Deiner Webseite haben, um kleiner Textpassagen zu ändern, Newsbeiträge zu verfassen, Bilder auszutauschen oder Produkte und Preise anzupassen.
Komplexere Änderungen und Wartungsarbeiten wie WordPress-/Plugin-Updates, Design- oder Strukturänderungen oder dem Zufügen komplexer Funktionen empfehle ich jedoch einem Profi zu überlassen. Ich biete zu diesem Zwecke WordPress Betreuungspläne an, die grundlegende Systempflege abdecken und darüber hinaus teils auch Arbeitszeit für Inhaltsgenerierung oder Weiterentwicklung beinhalten.
Für darüber hinaus gehende Ad-hoc-Arbeiten kalkuliere ich aktuell 70 Euro pro Stunde (zzgl. MwSt.). Ich rechne in 1/4-Stunden-Schritten ab und stellen die Rechnung am Ende eines jeden Monats.
Du erhältst nach Fertigstellung der Webseite eine Videoanleitung zur Nutzung. Solltest Du eine persönliche 1-zu-1 Anleitung bevorzugen, biete ich Livetutorials nach Fertigstellung Ihrer Website ebenfalls für 70 Euro pro Stunde (zzgl. MwSt.) an.
Na klar!
Ich arbeite mit allen moralisch vertretbaren, legalen Unternehmen zusammen. Egal ob groß, klein, alt oder jung.
Die grundlegende Chemie zwischen mir und Ihnen muss stimmen. Das ist mir wichtiger als alles andere.
Nein.
Die modernen Kommunikationswege (Videomeetings, Messengerdienste, E-Mail, Telefon) lassen effektive Kommunikation auch über lange Strecken zu. Es ist prinzipiell also egal, wo Du Dich auf dieser Welt befindest.
Bei Sonderleistungen wie Businessfotografie oder Videografie vor Ort musst Du bei Entfernungen über 50 km mit zusätzlichen Kosten für Anreise und ggf. Unterkunft rechnen. Kontaktiere mich und wir besprechen Deinen Einzelfall.
Nenne mich klassisch, aber am liebsten ist mir die Überweisung auf mein Bankkonto.
Du kannst mich aber auch via Paypal oder Stripe bezahlen.
Ja.
Nicht umsonst werden mittlerweile 43 % aller Seiten im World Wide Web von WordPress angetrieben. Unter den Websites, die ein Content-Management-System nutzen, hat WordPress gar einen Marktanteil von schwindelerregenden 65,2% (Quelle: w3techs.com, Stand Juli 2022).
Seine Popularität verdankt WordPress seiner Benutzerfreundlichkeit, regelmäßigen Sicherheits- und Funktionsupdates, einer großen Community und dem massiven Reservoir an qualitativ hochwertigen Erweiterungen. Mit diesen Plugins lässt sich so ziemlich jedes Projekt umsetzen. Von einer einfachen Webvisitenkarte, über eine Portfolio-Site bis hin zu einem E-Commerce-Shop.
Ja und nein.
In Vergangenheit griff ich oft auf den Provider zurück, den der Kunde bereits vor unserer Beziehung ausgewählt hatte. Dabei kommt es aber oftmals zu Limitierungen in Sachen Performance, Ladezeiten oder Einstellungsmöglichkeiten. Ab und an gerieten Provider mangels technischer Optimierungen gar schon wegen einer basalen WordPress-Installation an ihre Grenzen.
Kurzum: Ich nutze notfalls Provider, die meine Kunden wünschen, weise aber vornweg darauf hin, dass ich nicht für potenziell auftretende Probleme nach dem Transfer der Seite verantwortlich bin.
Besser und von mir präferiert ist es einen Provider zu wählen, der auf WordPress-Hosting spezialisiert ist. Meine Wahl fällt in der Regel auf Raidboxes. Ich entwickle die Seite auf Raidboxes. Sie übernehmen Domain und Hostingvertrag mit Raidboxes, sobald das Projekt abgeschlossen ist. Je nach Performance- und Servicelevel kostet Dich das ab 15 Euro pro Monat.
Ich bin immer nur eine Nachricht entfernt und zu meinen Geschäftszeiten verfügbar. Du kannst damit rechnen, spätestens 24 Stunden nach der Anfrage von mir zu hören. Meistens wesentlich früher.
Es gibt Kunden, die brauchen nie Hilfe, andere greifen öfters darauf zurück. Du kannst jedenfalls sicher sein: Nach dem Launch der Webseite stehst Du nicht alleine da. Ich unterstütze Dich entweder dauerhaft im Rahmen eines der Betreuungspläne oder auf Basis einer stündlichen Vergütung. Schreibe mir einfach eine E-Mail oder rufe durch, wenn Du eine Aufgabe oder ein Problem hast.
Ich bin seit 2016 in diesem Feld unterwegs - und werde so schnell auch nicht weichen. Generell baue ich gerne nachhaltige Geschäftsbeziehungen zu meinen Kunden auf und verfolge mit Genuss, wie deren Onlinegeschäfte kontinuierlich wachsen und gedeihen.
Bei umfangreichen Projekten berechne ich einen Festpreis für einen vorab fix definierten Leistungsumfang.
Für Ad-hoc-Arbeiten kalkuliere ich aktuell 80 Euro pro Stunde (zzgl. MwSt.). Dabei wird in 1/4-Stunden-Schritten abgerechnet. Am Ende des Monats stelle ich eine Rechnung aus.
Kunden müssen einen meiner WordPress-Betreuungspläne gebucht haben, um für Ad-hoc-Arbeit infrage zu kommen. Ausnahme sind Schnupperarbeiten bei der Projektanbahnung.
