Neues Konzept. Starkes Wachstum. Eigene Abteilung.

Ein neues Webseitenkonzept mit mehrstufigem Lead-Formular und Vertrauensaufbau durch Daten und Fakten. naturwaerme.org wuchs so stark, dass sie eine eigene Webdesign-Abteilung aufbauten. Das Formular lief danach noch lange weiter — das Konzept hat seinen Job gemacht.

BrancheSolaranlagen, Photovoltaik & Ladestationen
StandortDeutschland
Größe15+ Mitarbeiter*innen
LeistungenWebdesign & UX-Konzept & Lead-Generierung & Team-Zusammenarbeit
Erstellung5 Wochen
Zusammenarbeit2023–2024
AUSGANGSLAGE

Komplexes Produkt. Langer Entscheidungsweg. Zu viele Absprünge.

Solaranlagen, Photovoltaik, Ladestationen, Batteriespeicher — kein Impulskauf. Kunden haben Fragen: Lohnt sich das bei meinem Dach? Welche Förderung gibt es? Was kostet der Speicher extra? Ein einfaches Kontaktformular reicht nicht — es schreckt ab, weil es keine dieser Fragen beantwortet.

naturwaerme.org brauchte ein komplett neues Webseitenkonzept: Leads einsammeln über ein mehrstufiges Formular, Vertrauen aufbauen durch Daten, Fakten und Transparenz — und das Ganze in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team und deren Grafikerin. Kein Einzelkämpfer-Projekt, sondern echte Teamarbeit.

Das Ziel: Besucher in qualifizierte Leads verwandeln — mit einem geführten Prozess, der erklärungsbedürftige Energieprodukte greifbar macht und Vertrauen aufbaut, bevor jemand zum Telefon greift.

01

Hohe Absprungrate bei klassischen Kontaktformularen

02

Erklärungsbedürftige Produkte (PV, Speicher, Ladestationen) mit langem Entscheidungszyklus

03

Leads oft unqualifiziert — dem Vertrieb fehlten Kerninformationen

04

Kein geführter Prozess, der Vertrauen während der Dateneingabe aufbaut

VORGEHEN

Ein Formular, das verkauft, bevor jemand verkauft.

Der Weg: In enger Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team und der Grafikerin von naturwaerme ein komplett neues Webseitenkonzept entwickeln — mehrstufiges Lead-Formular, Vertrauensaufbau durch Daten und Fakten, klare Conversion-Architektur.

01

Analyse & Formular-Konzept

2 Wochen

Analyse der typischen Kundenreise: Welche Fragen kommen zuerst? Wo springen Leute ab? Was braucht der Vertrieb? Daraus entstand die Schrittfolge des Formulars — jede Stufe beantwortet eine Frage und stellt gleichzeitig die nächste.

UX-ResearchConversion-OptimierungFormular-Design
02

Webdesign & Umsetzung

3 Wochen

Komplett neue Homepage in Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team und der Grafikerin von naturwaerme. Das mehrstufige Formular als zentrales Conversion-Element — mit klarer Fortschrittsanzeige, motivierenden Mikrotexten und einem Abschluss, der sich wie ein Beratungsgespräch anfühlt.

WebdesignMulti-Step-FormTeam-Kollaboration
03

Optimierung & laufende Betreuung

2023–2024

Fortlaufende Betreuung der Website, Analyse der Formular-Performance, A/B-Tests einzelner Schritte. Welche Frage-Reihenfolge konvertiert besser? Welcher CTA-Text funktioniert? Iterative Verbesserung über Monate.

Conversion-TrackingA/B-TestingIteration
04

Übergabe an In-House-Team

2024

Starkes Unternehmenswachstum führte dazu, dass naturwaerme.org eine eigene Webdesign-Abteilung in-house aufbaute. Die Zusammenarbeit endete professionell — das mehrstufige Formular-Konzept lief danach noch lange weiter, bevor es irgendwann durch ein ultrakurzes Formular ohne Detailabfragen ersetzt wurde.

ÜbergabeDokumentationNachhaltigkeit
ERGEBNISSE

Ein Konzept, das Besucher zu Leads macht.

Das neue Webseitenkonzept stellte Vertrauensaufbau in den Mittelpunkt: Daten, Fakten und Transparenz statt leerer Versprechen. Das mehrstufige Formular verwandelte unsichere Besucher in qualifizierte Leads — Schritt für Schritt, ohne Druck. naturwaerme.org wuchs in der Folge so stark, dass eine eigene Webdesign-Abteilung aufgebaut wurde.

Neues Konzept
Webseitenkonzept mit Vertrauensaufbau

Daten, Fakten und Transparenz statt leerer Versprechen — konzipiert um Besucher zu qualifizierten Leads zu machen

Wachstum
Vom Freelancer zur eigenen Abteilung

naturwaerme.org wuchs so stark, dass eine eigene Webdesign-Abteilung in-house aufgebaut wurde

Dass naturwaerme.org irgendwann eine eigene Webdesign-Abteilung aufgebaut hat, ist kein Misserfolg — es ist der beste Beweis für starkes Unternehmenswachstum. Das mehrstufige Formular lief nach der Übergabe noch lange weiter. Mittlerweile nutzen sie ein ultrakurzes Formular ohne Detailabfragen — ein anderer Ansatz, aber die Phase davor hat gezeigt, was ein durchdachtes Konzept leisten kann.

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